DGI : renforcer le leadership des cadres pour accompagner les réformes

Des agents et cadres de la Direction générale des impôts (DGI) ont terminé le 27 mars 2026 à Kinshasa leur formation en développement du coaching et du leadership. L'objectif est de moderniser l’administration fiscale et d'instaurer une véritable culture de résultats.

Engagée dans un vaste processus de modernisation, la Direction Générale des Impôts (DGI) mise sur la formation de ses cadres pour améliorer la performance interne et la qualité de gestion des équipes.

Selon Brigitte Kunda Montongo, directrice des ressources humaines, cette démarche s’inscrit dans une volonté claire d’accompagner les réformes en cours au sein de l’institution.

« Lorsque la DGI a reçu cette opportunité, elle n’a pas hésité à envoyer ses cadres suivre cette formation essentielle au développement des équipes et au coaching », explique-t-elle. 

La DGI estime que la réussite de ses réformes passe avant tout par la qualité du management interne. Pour cela, l’accent est mis sur le leadership, l’encadrement et l’accompagnement des agents.

« Il y a des compétences que l’on peut ignorer simplement parce que le responsable hiérarchique ne sait pas créer un climat de confiance ou valoriser ses collaborateurs », souligne la DRH.

Dans ce contexte, la formation vise à doter les chefs d’équipe de compétences clés pour mieux identifier et valoriser les talents

instaurer un climat de confiance améliorer la communication interne et renforcer la performance collective.

Pour la DGI, ces initiatives de renforcement des capacités ne sont pas accessoires. Elles constituent un levier stratégique pour réussir les transformations engagées.

« Pour que les agents soient bien encadrés, il faut que leurs responsables soient eux-mêmes bien formés, notamment en matière de leadership et de coaching », insiste Brigitte Kunda Montongo.

Le changement va s’opérer dès que possible, assure le formateur Jamal-Eddine Benlahmar

À l’issue de la formation en leadership et coaching organisée au profit des cadres de la Direction Générale des Impôts (DGI), le formateur Jamal-Eddine Benlahmar s’est dit pleinement satisfait du déroulement des sessions et de l’engagement des participants.

« Franchement, c’est une formation pour laquelle j’ai pris énormément de plaisir. Les participants ont été très actifs, avec une réelle volonté d’apprendre. Je crois que nous avons réussi le challenge », a-t-il déclaré.

Durant plusieurs jours, les cadres de la DGI ont été formés aux techniques modernes de management, avec un accent particulier sur le leadership, la communication et l’accompagnement des équipes.

Pour le formateur, les résultats ne devraient pas tarder à se faire sentir : « Je suis convaincu que le changement va commencer à s’opérer dès lundi. Les participants vont mettre en pratique ce que nous avons vu ensemble pendant toute la semaine ».

Il souligne également la qualité des échanges, marqués par des questions pertinentes et une forte implication des apprenants que « nous avons réussi à créer une véritable prise de conscience de l’importance de leur rôle managérial. J’ai une confiance totale en cette équipe ».

Selon lui, cette dynamique devrait rapidement produire des effets positifs sur le fonctionnement interne de l’institution que « les répercussions seront visibles sur les équipes qu’ils encadrent ».

Les récompenses visent à encourager la participation, pas à discriminer, explique la professeure Shamila Singh 

Interrogée sur la remise de cadeaux à certains participants lors de la formation organisée pour les cadres de la Direction Générale des Impôts, la professeure Shamila Singh a tenu à clarifier la démarche.

« Il ne s’agit pas d’une discrimination, mais d’une manière d’encourager la participation et de reconnaître les contributions des participants durant la formation », a-t-elle expliqué.

Selon elle, ces distinctions ont été attribuées sur la base de l’implication et de l’engagement observés tout au long des sessions.

Elle souligne également que cette reconnaissance s’est faite de manière inclusive : « Comme vous avez pu le constater, les récompenses ont été attribuées aussi bien aux hommes qu’aux femmes ».

Pour la formatrice, cette initiative vise avant tout à promouvoir une culture du mérite et de l’engagement au sein des organisations.

« Les hommes comme les femmes peuvent contribuer de manière significative au sein d’une organisation. Ils peuvent être des leaders et apporter une valeur réelle ».

Un partenariat renforcé pour accompagner la formation des cadres

Intervenant à l’issue de la formation organisée au profit des cadres de la Direction Générale des Impôts, Me Liliane Ilingio Liande, du cabinet Desnil, a salué l’engagement de l’institution en faveur du renforcement des capacités. « Avec le leadership de la Direction générale des impôts, la formation est désormais inscrite dans ses objectifs stratégiques », a-t-elle affirmé.

Elle a indiqué que la poursuite de ce type d’initiatives dépendra de la volonté de la direction générale, tout en réaffirmant la disponibilité de son organisation à accompagner la DGI. « Si la direction générale décide de reconduire cette formation, nous serons prêts, en tant que partenaire, à l’accompagner dans cette mission ». Selon elle, ce partenariat est appelé à se renforcer, dans un contexte où la DGI joue un rôle central dans le fonctionnement de l’État.

« La DGI a une mission prépondérante, celle de doter le gouvernement des moyens d’action. Elle doit donc se dépasser et améliorer continuellement ses performances ». Me Ilingio insiste sur l’importance de disposer d’équipes bien formées, engagées et alignées sur une vision commune. « Il est essentiel de construire des équipes solides, partageant les mêmes objectifs et capables de porter les réformes ».

Une formation globalement réussie

 Concernant le déroulement des sessions, elle dresse un bilan positif. « La participation a été active, les échanges interactifs et le niveau des participants très élevé. Globalement, la formation s’est très bien passée ». Elle souligne toutefois que des améliorations pourront être envisagées.

« Nous allons analyser les fiches d’évaluation afin d’identifier d’éventuelles pistes d’amélioration pour les prochaines sessions ».